Responsabilidad y exenciones

Cory Sterling es abogada y fundadora del bufete de abogados Conscious Counsel, que sirve a las industrias del yoga, Pilates y fitness. Es autor de The Yoga Law Book:Legal Essentials For Yoga Professionals que también se puede aplicar a Pilates. En nuestro seminario web con Cory, comparte sus consejos para los propietarios de estudios sobre cómo protegerse legalmente para reabrir durante la pandemia.

En primer lugar, debe actualizar su exención de responsabilidad.

Cory cree que el mayor riesgo para los propietarios de estudios es que la mayoría no tiene pólizas de seguro que cubran enfermedades transmisibles. Asegúrese de incluir un comunicado de COVID en su nueva exención. En su experiencia, las exenciones de responsabilidad que han sido impugnadas fueron aquellas que fueron declaradas nulas y sin efecto o que fueron redactadas de manera ambigua o no claramente. La enseñanza virtual también requiere una exención diferente que es específica y cubre los riesgos de la práctica en línea.

Revise sus acuerdos de servicio.

La mayoría de los acuerdos de servicio y membresía que los propietarios de estudios tenían anteriormente solo especificaban servicios en el estudio y, por lo tanto, no eran válidos durante los cierres. Cory explica que los propietarios de los estudios que intentaron cobrar las cuotas de membresía durante los cierres no tuvieron éxito porque los clientes impugnarían el cargo con la compañía de su tarjeta de crédito alegando que era injusto, y las empresas se pusieron del lado del titular de la tarjeta de crédito debido a la incapacidad de proporcionar los servicios indicados. Esto se puede evitar en el futuro describiendo los servicios que proporciona tanto en línea como en persona.

Actualice sus contratos de trabajo y contratistas.

Asegúrese de que el acuerdo indique que su maestro regresa voluntariamente al trabajo y comprende los riesgos. Esto protege a los propietarios de los estudios al prevenir situaciones en las que una persona declara que se sintió obligada a regresar por cualquier motivo. Además, incluya una versión de COVID.

Infórmese sobre las nuevas leyes implementadas.

Haga todo lo posible para aprender a fondo las reglas de su condado, municipio y estado. Cory recomienda los sitios web del gobierno como la mejor y más confiable fuente de información, no la información de segunda mano que recibe a través de un amigo o publicaciones en las redes sociales. La mayor exposición a la responsabilidad y la forma más fácil de incurrir en negligencia en el sitio es no seguir las leyes implementadas por el gobierno.

Una vez que se haya educado, haga todo lo posible para dejar en claro que está siguiendo las nuevas pautas. Imprima y publique las nuevas reglas en su estudio y asegúrese de que sus exenciones obliguen legalmente a los clientes a cumplir estas reglas. Cory también sugiere tener una reunión de Zoom con todo su equipo, leer las nuevas reglas a todos y grabar la reunión. Tener evidencia de la reunión proporciona una prueba más de que hizo todo lo posible para hacer cumplir las nuevas políticas en el caso de un reclamo contra su estudio.

Publique nuevos procedimientos en su sitio web y en las redes sociales.

Sea transparente sobre cómo ha cambiado su estudio. La honestidad les da a las personas el poder de elegir por sí mismos cómo quieren practicar y le permite mantener una relación respetuosa con sus clientes.

Revise a fondo todos los documentos, mantenga una actitud positiva y acepte el cambio.

Las empresas de todos se ven obligadas a evolucionar en este momento, y puede utilizarlo como una oportunidad para hacer pivotar su empresa y mejorarla. Es un gran defensor de Pilates y está seguro de que la industria seguirá creciendo y expandiéndose más allá de estos tiempos difíciles.

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