Cree un manual de código de conducta para su mascota

A través de su estrategia de marketing de mascotas, la mascota personalizada de su organización se convertirá en sinónimo de su marca. El uso de su mascota en el logotipo de su marca, en la asistencia a eventos, en sus plataformas de redes sociales y en la comunicación con el cliente hará que su mascota se convierta en el rostro de su marca.

Genial. Una estrategia de marketing de mascotas exitosa conducirá a:

• Una identidad de marca más sólida
• Mayor participación de la audiencia
• Mejor alcance digital
• Una ventaja competitiva
• Nuevos canales de ingresos
• Promoción del mensaje, los valores y la historia de su marca
• Mayor exposición a los medios
• Y mucho más

Sin embargo, hay una cosa que debe tener en cuenta. Dado que su mascota es el rostro de su empresa, cualquier cosa que haga ayudará a construir una imagen de su marca en la mente de su audiencia.

Si su mascota se vuelve viral, también lo hará su negocio. Si su mascota hace una buena acción, también lo hace su negocio. Si su mascota comete un error ... también lo hará su negocio.

Como parte de una estrategia de marketing de mascotas exitosa, ya no es suficiente dejar que el artista de la mascota se las arregle. Su artista debe tener pautas claras sobre cómo debe actuar exactamente, qué significa exactamente estar dentro del disfraz y qué se necesita para representar toda su marca.

Es por eso que aquí en BAM Mascots hemos creado una guía para crear un código de conducta para mascotas. Esto es lo que debe incluir:

INTRODUCCIÓN

Al comienzo de su manual de mascotas, es importante establecer la estrategia de marketing de su mascota y una breve información sobre la mascota en sí. Esto debe incluir lo que espera lograr mediante el uso de la mascota, cuál es la personalidad de la mascota y en qué eventos se espera que aparezca.

Esto establecerá expectativas claras para su artista mascota sobre cómo debe actuar, actuar e interactuar con los clientes mientras usa el disfraz de mascota.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Responsabilidades

¿Para qué se utilizará exactamente tu mascota, cómo saludarán e interactuarán con los fans, cuál es su personalidad y qué se espera de ellos durante los eventos? Aquí debe establecer las responsabilidades exactas de su mascota en los eventos. Esto incluirá cómo se espera que actúen, qué se espera que hagan en los eventos (por ejemplo, fotos de los fans) y los requisitos necesarios para ser un actor exitoso con el disfraz.

Directrices de rendimiento

Tu mascota es responsable de atraer con éxito a la audiencia de tu marca, impulsar el conocimiento de la marca y generar entusiasmo. Para hacerlo, deben estar completamente preparados para cada evento al que asisten y tener expectativas claras de lo que se espera que hagan durante sus presentaciones. ¿Será un simple encuentro y saludo, o necesitan aprender un espectáculo de danza coreografiado de 30 minutos?

Tenga listos algunos gestos de rendimiento característicos para su artista mascota. Esto te ayudará a mostrar la personalidad de tu mascota en el manual y le dará a tu artista algunos movimientos básicos con los que trabajar. Estos pueden incluir cualquier cosa, desde un simple pulgar hacia arriba, un movimiento de baile personalizado, un puñetazo, una reverencia o una variedad de otros movimientos.

NORMAS DE SEGURIDAD

La seguridad de los miembros de su audiencia no solo es una prioridad, sino que también es crucial que limite la posibilidad de lesionar a su mascota. Por eso es importante crear un estándar de seguridad que garantice que tanto su artista mascota como las personas que lo rodean estén a salvo durante una actuación.

Seguridad del artista

Esta sección del manual de la mascota dará una pauta clara a los artistas sobre cómo pueden mantenerse seguros mientras usan el disfraz de la mascota. Esto podría incluir cualquier cosa, desde cómo el disfraz limita el movimiento, por qué es importante tomar descansos regulares y beber agua para mantenerse hidratado, no realizar movimientos para los que no han entrenado y qué precauciones de seguridad deben considerar.

Seguridad de los demás

No es solo la seguridad de los artistas lo que debe describir. Incluya pautas sobre cómo garantizar la seguridad de los miembros de la audiencia, como tener un miembro del personal que lo acompañe durante su actuación para asegurarse de que partes de su disfraz de mascota no dañen a nadie en su audiencia.

Alcohol y drogas

Tu mascota es el rostro de tu marca y no quieres que tu mascota lo arruine con un mal comportamiento. Asegúrese de tener una sección clara en el manual de su mascota sobre cómo su empresa no acepta, bajo ninguna circunstancia, el uso de alcohol o drogas por parte de su mascota.

Algunas reglas de esta sección podrían incluir;

• no fumar dentro o cerca del disfraz;
• los artistas de la mascota no pueden usar el disfraz mientras tienen resaca o están intoxicados;
• y los artistas de la mascota tienen prohibido manipular envases de alcohol mientras están disfrazados.

POLÍTICA DE REDES SOCIALES

Las redes sociales ayudan a maximizar los resultados de la estrategia de marketing de su mascota y garantizan que su empresa pueda alcanzar todo el potencial de su audiencia. Publicar en las redes sociales es una forma increíble de impulsar el reconocimiento de la marca, aumentar las ventas y mejorar la participación de los fans.

Al mismo tiempo, las publicaciones deficientes en las redes sociales podrían dañar su reputación. Por eso es crucial que el manual de su mascota tenga un código de conducta claro sobre lo que debe publicarse en las redes sociales para su mascota, con qué frecuencia publicar y qué evitar. Esto debe incluir:

• Qué plataformas de redes sociales usar
• Qué estilo de contenido se debe publicar
• Qué se debe evitar al publicar
• ¿Qué tan rápido debe responder a las preguntas y los comentarios?
• ¿Cuáles son sus pautas para las redes sociales? ¿Eliminarás los comentarios groseros?

CONFLICTOS DE INTERÉS

Aceptar regalos y dinero

Esto ayudará a aclarar con su intérprete mascota si puede aceptar regalos o dinero y, de ser así, bajo qué circunstancias. Creemos que la ruta más segura es asegurarse de que quede claro que los artistas de su mascota no pueden aceptar dinero u obsequios de valor significativo.

Actividades políticas y religiosas

Si su mascota representa una organización religiosa o política, entonces su estrategia de marketing de mascota transmitirá un mensaje religioso o político en particular. Sin embargo, si su organización no es religiosa, debe tener pautas claras sobre los mensajes religiosos y políticos. En la mayoría de los casos, probablemente querrá que la estrategia de marketing de su mascota se mantenga alejada de los mensajes y eventos religiosos y políticos, ya que a menudo pueden ser temas controvertidos que pueden dividir a su audiencia.

CUIDADO DEL DISFRAZ DE MASCOTA

Para proteger su disfraz de mascota de daños y garantizar que su empresa aproveche al máximo su inversión, es muy importante que su mascota, y cualquier otra persona que manipule los disfraces, sepa cómo cuidarlo correctamente.

Guardar el disfraz de mascota

Después de cada actuación, debe asegurarse de que su disfraz de mascota esté limpio de cualquier cosa que pueda manchar o dañar la tela mientras está almacenada. Evite esto limpiando el disfraz después de cada actuación. Use un paño seco para limpiar el interior de su mascota y absorba la transpiración que haya ocurrido durante un evento, y luego lleve el disfraz de mascota para una limpieza profesional.

Limpieza del disfraz de mascota

Los disfraces de la mascota deben almacenarse en un ambiente limpio y seco. De hecho, someter un disfraz a cambios extremos de temperatura y humedad dañará el material y causará moho y hongos. Asegúrate de que tu mascota esté seca antes de guardarla y revísala en busca de daños antes de guardarla; de lo contrario, es posible que te lleves una sorpresa antes de tu próxima actuación.

Reparación del disfraz de mascota

¿Encontraste algún daño en tu mascota después de una actuación? No lo guardes y te olvides de él hasta que necesites el disfraz nuevamente. Una pequeña rotura o desgarro en un disfraz de mascota solo empeorará si no lo reparas de inmediato. Si observa algún daño, comuníquese con el diseñador de su mascota y aprenda cómo repararlo.

¿Está interesado en aprender más sobre cómo crear una mascota para su organización? Póngase en contacto con BAM Mascots hoy. Nos encantaría responder cualquier pregunta que pueda tener.

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